服務(wù)流程
通過四個階段的服務(wù)流程,可(kě)清晰的了解客戶的辦(bàn)公(gōng)空間使用(yòng)需求及未來需求進行精(jīng)準定位,完善的項目分(fēn)解及監管流程保障了辦(bàn)公(gōng)空間設計及施工(gōng)能(néng)夠按時、高品質(zhì)交付。
→ 需求挖掘期
收集資料/調研
空間使用(yòng)需求
使用(yòng)人群分(fēn)析
空間分(fēn)布規劃
平面圖規劃
未來拓展需求
→ 方案創作(zuò)期
創意造型設計
空間動線(xiàn)設計
深化設計
效果圖/施工(gōng)圖
應變管理(lǐ)
設計驗收
→ 工(gōng)程管控期
工(gōng)程開工(gōng)立項
項目備案
項目分(fēn)解
材料監管
施工(gōng)監管
客戶驗收
→ 售後服務(wù)期
客戶服務(wù)手冊
售後滿意度回訪
故障報修
客戶跟進
滿意度調查
未來拓展需求
長(cháng)達5年售後保障
“用(yòng)新(xīn)”裝(zhuāng)飾公(gōng)司,一貫選用(yòng)上乘材料悉心精(jīng)制,各類裝(zhuāng)飾項目均經嚴格檢驗,品質(zhì)可(kě)靠,值得信賴。本公(gōng)司所承建的裝(zhuāng)飾工(gōng)程,于正常使用(yòng)情況下優質(zhì)耐用(yòng),整體(tǐ)裝(zhuāng)飾項目均享受一年保修服務(wù),隐蔽工(gōng)程享受5年保修服務(wù)。
24小(xiǎo)時響應,6小(xiǎo)時快速上門檢修
售後正常保修48小(xiǎo)時上門,水電(diàn)保修12小(xiǎo)時上門,緊急故障6小(xiǎo)時上門。